Demanda de 400 millones contra Sony gana fuerza tras el fin del formato físico en PlayStation
La demanda colectiva contra Sony en Países Bajos ha tomado un nuevo impulso después del anuncio oficial de que PlayStation dejará de lanzar nuevos juegos en formato físico a partir de enero de 2028. La organización neerlandesa Stichting Massaschade & Consument (SMC) sostiene que esta decisión fortalece su argumento de que la PS Store podría convertirse en el único canal de distribución para los nuevos títulos, reduciendo la competencia y afectando los precios para los consumidores.
La acción legal reclama más de 400 millones de euros en representación de aproximadamente 1,7 millones de usuarios de PlayStation en los Países Bajos, alegando que la compañía mantiene un ecosistema cerrado que perjudica a los consumidores mediante precios más elevados en su tienda digital.
Tabla de contenidos
La eliminación del formato físico refuerza la demanda
Según declaraciones de Lucia Melcherts, presidenta de Stichting Massaschade & Consument, el anuncio de Sony supone un elemento adicional para la demanda.
La organización sostiene que la desaparición de los discos elimina el mercado de segunda mano y reduce las alternativas para adquirir videojuegos fuera de la PS Store.
De acuerdo con Melcherts:
«Sin discos no existe un mercado de segunda mano ni una alternativa a PlayStation Store, por lo que Sony podrá decidir el precio de los juegos y el tiempo durante el que los usuarios podrán acceder a ellos.»
SMC argumenta que este escenario es precisamente uno de los fundamentos de la demanda conocida como Fair PlayStation, que acusa a Sony de mantener un modelo que limita la competencia y termina repercutiendo en el precio final que pagan los consumidores.
El llamado «Sony Tax»
Uno de los principales argumentos de la demanda gira en torno al denominado «Sony Tax», nombre con el que la organización identifica la comisión del 30 % aplicada a las ventas realizadas mediante la PlayStation Store.
Según los demandantes, al desaparecer el formato físico:
- desaparece la competencia del mercado tradicional;
- deja de existir el mercado de segunda mano;
- los usuarios pierden alternativas de compra;
- Sony concentra aún más el control sobre la distribución digital.
La organización considera que este escenario favorece precios más elevados para los consumidores.
Sony también enfrenta procesos similares en otros países
La demanda neerlandesa no es el único frente legal para la compañía.
Actualmente, Sony también enfrenta procedimientos relacionados con el funcionamiento de PlayStation Store en otros mercados, incluidos Estados Unidos y Reino Unido, donde anteriormente también se han presentado reclamaciones vinculadas a las condiciones de venta digital. Además, en Estados Unidos la compañía resolvió anteriormente una demanda civil relacionada con PlayStation Store mediante un acuerdo económico con consumidores afectados, sin que ello implicara admitir responsabilidad.
Forbes califica la decisión como uno de los mayores problemas recientes de PlayStation
El debate sobre el abandono del formato físico también ha llegado a medios especializados e internacionales.
En Forbes, el periodista Paul Tassi calificó la decisión de Sony como «el mayor escándalo de PlayStation en los últimos 20 años», señalando que la respuesta negativa generada por el anuncio recuerda a otras controversias históricas de la marca, como el lanzamiento de PlayStation 3 con un precio inicial de 599 dólares o la caída de PlayStation Network en 2011.
En un artículo posterior, Tassi también sostuvo que, a diferencia de otras polémicas del pasado, considera poco probable que Sony revierta esta estrategia debido a la inversión realizada para avanzar hacia un modelo completamente digital.
Sony mantiene su hoja de ruta para 2028
El pasado 1 de julio, Sony confirmó oficialmente que todos los nuevos juegos publicados para PlayStation a partir de enero de 2028 estarán disponibles únicamente en formato digital, aunque aclaró que la medida no afectará a los títulos lanzados antes de esa fecha. La compañía justificó la decisión indicando que responde al cambio en las preferencias de consumo hacia las compras digitales.
Mientras tanto, la controversia continúa creciendo. En los últimos días también se ha impulsado una petición pública para solicitar que Sony mantenga el formato físico, iniciativa que ya ha reunido más de 170.000 firmas, aunque la empresa no ha anunciado cambios en sus planes.
¿Qué opinas sobre el futuro exclusivamente digital de PlayStation? Comparte tu punto de vista.
