Pokémon Center implementarás reconocimiento facial para frenar la reventa de cartas
Las tiendas oficiales de Pokémon en Japón darán un paso drástico para combatir a los revendedores. The Pokémon Company anunció que instalará sistemas de reconocimiento facial en sus establecimientos oficiales de cartas para garantizar que los compradores respeten los límites diarias de adquisición.
El mercado de Pokémon Trading Card Game (TCG) sigue siendo uno de los objetivos principales del scalping. Diversos grupos de revendedores buscan acaparar cajas y sobres para venderlos a precios inflados en el mercado secundario.
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El método de los revendedores y la respuesta de The Pokémon Company
Para evitar el acaparamiento, comercios y tiendas oficiales han aplicado medidas previas, como retirar el plástico protector de las cajas en caja (impidiendo su venta como producto sellado nuevo) o realizar cuestionarios sobre la franquicia para comprobar que el comprador es un fan real.
Sin embargo, los revendedores encontraron un método para burlar las restricciones de entrada mediante boletos numerados:
- El cliente recibe un boleto numerado con turno de acceso.
- Realiza la compra respetando el límite permitido.
- Sale del establecimiento y solicita un nuevo boleto numerado.
- Vuelve a ingresar más tarde con la esperanza de no ser reconocido por el personal.
El nuevo sistema de reconocimiento facial solucionará esta brecha. Si la tecnología detecta que una misma persona intenta ingresar dos o más veces en un solo día, o que ha solicitado más de un boleto numerado, el sistema emitirá una alerta en pantalla y se le denegará el acceso.
Normas del sistema y tratamiento de datos personales
A través de un comunicado en su sitio web oficial, la compañía detalló los lineamientos de esta medida:
«En las tiendas de cartas Pokémon, con el fin de ofrecer un entorno de compra seguro para todos los clientes, prevenir delitos y garantizar el cumplimiento de las normas de entrada y compra, utilizaremos un sistema de reconocimiento facial para verificar la identidad de los clientes de edad de escuela primaria en adelante al ingresar a la tienda y recibir sus boletos numerados».
Reglas clave del nuevo control:
- Menores de edad: Los niños en edad preescolar no serán escaneados y podrán entrar acompañados de un tutor, aunque no podrán ingresar solos.
- Intervención del personal: Los empleados podrán abordar individualmente a los clientes si detectan reingresos múltiples.
- Privacidad de datos: Las imágenes faciales y el registro de número de visitas se almacenarán de forma estricta y se eliminarán tras un periodo determinado.
- Consentimiento obligatorio: Aquellos usuarios que no acepten el escaneo facial no podrán recibir boletos ni ingresar a la tienda.
Esta medida busca proteger a la comunidad de colectores frente a situaciones críticas de desabasto, como las vividas previamente durante colaboraciones especiales como la del Museo de Ámsterdam.
