PlayStation se enfrenta a una demanda histórica por cobrar precios injustos
Sony se enfrentará a una demanda colectiva de 5.000 millones de libras esterlinas por los precios de PlayStation Store
En una sorprendente decisión del Tribunal de Apelación de la Competencia del Reino Unido, se ha dado luz verde para llevar a juicio una demanda colectiva que acusa a Sony de cobrar de más a los clientes de PlayStation Store. La demanda, presentada en agosto de 2022 por el activista por los derechos de los consumidores Alex Neill en nombre de 8,9 millones de usuarios de PlayStation, alega que Sony está abusando de su posición dominante en el mercado.
La acusación se centra en la presunta utilización por parte de Sony de su casi monopolio en la venta de juegos digitales y contenido adicional para las consolas PlayStation. Según la demanda, la empresa japonesa impone condiciones estrictas a los desarrolladores y editores de juegos, permitiéndole dictar los precios del contenido digital y cobrar una comisión del 30% por cada compra. Estos términos, según los demandantes, resultan en precios excesivos e injustos para los consumidores, totalmente desproporcionados con los costos de los servicios proporcionados por Sony.
La compañía había intentado previamente anular la demanda, argumentando que el caso era “defectuoso de principio a fin”. Sin embargo, el Tribunal de Apelación de la Competencia del Reino Unido otorgó a Alex Neill la aprobación para llevar a juicio la demanda, marcando un hito en la lucha por la justicia de los consumidores.
En palabras de Neill, “este es el primer paso para garantizar que los consumidores recuperen lo que se les debe como resultado de que Sony haya violado la ley”. El activista sostiene que la lealtad de los jugadores de PlayStation ha sido aprovechada durante años, con la empresa cobrando precios excesivos.
Implicaciones y Recursos:
La demanda colectiva incluye a cualquier persona que haya vivido en el Reino Unido y haya comprado juegos o DLC a través de PlayStation Store entre el 19 de agosto de 2016 y el 19 de agosto de 2022, a menos que decida no participar. En caso de éxito, cada miembro del grupo podría tener derecho a recibir entre 67 y 562 libras esterlinas en concepto de daños y perjuicios, más intereses.
Dado que el caso podría llevar varios años en llegar a una conclusión, se ha asegurado la financiación a través de un tercero financiador de litigios y acuerdos de honorarios condicionales con asesores legales.
La aprobación para llevar a juicio esta demanda colectiva marca un hito importante en la defensa de los derechos de los consumidores frente a posibles prácticas monopolísticas. Los jugadores de PlayStation y la comunidad en general estarán atentos al desarrollo de este caso, que busca no solo poner fin a las presuntas prácticas ilegales de Sony, sino también garantizar una compensación justa para los clientes afectados.
