Podrás hablar desde WhatsApp con alguien que no tenga WhatsApp. La UE aprieta a Meta y le insta a ofrecer esta posibilidad

La Unión Europea continúa defendiendo lo que considera mejor para los ciudadanos europeos. Recientemente, se confirmó la intención de la entidad de ampliar la reparación o sustitución de algunos dispositivos hasta 12 meses más. Además, se ha anunciado que el sistema de pagos Bizum podría evolucionar, ya que las transferencias se volverán instantáneas y gratuitas. Por si fuera poco, la nueva legislación europea también afectará al servicio de mensajería más popular del mundo: WhatsApp.

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, con más de 2 mil millones de usuarios activos. Sin embargo, para poder comunicarse con alguien a través de esta plataforma, es necesario tener su número de teléfono guardado en la agenda del celular. Esto puede ser un inconveniente en algunas situaciones, como cuando se quiere contactar con un servicio de atención al cliente, una empresa, una institución o una persona desconocida.

La Unión Europea ha presionado a Meta, la empresa matriz de WhatsApp, para que ofrezca la posibilidad de hablar desde WhatsApp con alguien que no tenga WhatsApp. Según la Comisión Europea, esta medida facilitaría la interoperabilidad entre las plataformas de mensajería y fomentaría la competencia y la innovación en el sector. Además, beneficiaría a los usuarios, que podrían comunicarse con más personas y servicios sin depender de una sola aplicación.

Como recoge el portal Wired en una reciente publicación, la UE instó a Meta en septiembre a abrir su parque privado de usuarios. De esta forma, la firma tenía un plazo de 6 meses para trabajar en una solución, pero lo cierto es que llevan operando en la misma desde el año 2021. Así, como indica dicha información, WhatsApp permitirá enviar mensajes a personas sin WhatsApp. Y, de esta forma, podrás interactuar desde la aplicación con usuarios que no dispongan de la misma.

Meta, por su parte, ha mostrado su disposición a colaborar con las autoridades europeas y ha asegurado que está trabajando para mejorar la experiencia de los usuarios de WhatsApp.

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