Respawn Entertainment se disculpa por los problemas de reinicio de cuenta y pérdida de progreso en Apex Legends

Recientemente, Respawn Entertainment ha emitido una disculpa oficial a los jugadores de Apex Legends que se vieron afectados por un reinicio de cuenta y la consiguiente pérdida de progreso debido a un error en una actualización reciente del juego. Este incidente ha causado una gran preocupación entre la comunidad, ya que los jugadores han reportado la pérdida de niveles de cuenta, objetos cosméticos y otros elementos valiosos dentro del juego.

El problema surgió después de que Respawn intentara implementar una actualización, lo que resultó en un fallo técnico que restableció las cuentas de algunos jugadores a un estado anterior, borrando así el progreso reciente. La compañía respondió rápidamente a los informes de los jugadores y trabajó arduamente para solucionar el problema. Aunque inicialmente se pidió a los jugadores afectados que “esperaran” mientras se trabajaba en una solución, Respawn logró implementar una corrección y restaurar las cuentas al estado en que se encontraban antes de la actualización.

En una serie de actualizaciones comunicadas a través de sus canales oficiales, Respawn se disculpó por el error y aseguró a los jugadores que se estaba trabajando en una solución. Además, la compañía tuvo que posponer el nuevo “Ranked Split” que estaba programado para ser lanzado, prometiendo más información al respecto en una fecha posterior.